Opinie o Agata Meble

Na zamówiony narożnik czekałam 38 tygodni. Trzy dni przed umówioną w zleceniu dostawą poinformowano mnie, że nie ma wybranego przeze mnie materiału i muszę czekać kolejny miesiąc. No po prostu płakać się chce. A tak lubiłam ten sklep....

6 tygodnia czekania na sofę i dalej nic. Pani z salonu w Bielsku-Białej podczas zakupu przeze minie sofy w salonie '' agata " twierdziła, że do 4 tygodni max. czas oczekiwania na dostawę do domu, ale tak zazwyczaj to w 3 tygodnie już będzie sofa na pewno. Mija 6 tygodni a o sofie nawet śladu nie ma. Na infolinii to sobie ze mnie jaja robią jak w dobrym kabarecide. Nikt nic nie wie. Takiej olewki to nawet za PRL-u nie było w stosunku do klientów. Jak ktoś lubi żeby z niego robić głupka to polecam. W innym wypadku oczywiście NIE POLECAM. To moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Na zamówienie czekałem 6 tygodni, dostawa miała być między 10 a 14stą.O 14. 00 zadzwonili że dostawy dziś nie będzie. Żona zdenerwowana zażądała dostawy jeszcze tego samego dnia, oddzwonili że o 19 będzie. Żona została sama z 2 małych dzieci ja byłem w pracy. O 19 meble dostarczyło 2 panów którzy na codzień zajmują się reklamacjami, przyszli bez jakichkolwiek narzędzi a mieli złożyć narożnik :/ klucze i śrubokręty dała im żona. Panowie rozfoliowali jeszcze fotele i dali mojej żonie zajętej dziećmi do podpisu papiery odbioru. Rano zauważyłem że na jednym z foteli na przedzie jest rzucające się w oczy wgniecenie bardzo charakterystyczne zombkowane. Oczywiście zadzwoniłem w sprawie reklamacji. Kazali wysłać dwukrotnie zięcia które żekomo nie dotarły. Za 3 razem osobiście pojechałem do salonu gdzie pobrano zdięcia z mojego tel. Co zabawne po 2 dniach zadzwonili do mnie z Legnicy że zdięcia nie dotarły i że wysyłają do nas Pana który sam je zrobi... Okazało się że to był jeden tych panów który był przy dostawie, odziwo był miły i wyrozumiały i sam stwierdził że faktycznie uszkodzenie musiało powstać na magazynie na skutek długotrwałego oparcia o,, coś,,. Pan nawet przeprosił i powiedział że przy dostawie był półmrok i że nie zauważyli tego ale możemy być sopkojni bo napewno wymienią ten fotel. Po około 2 godzinach dostaliśmy telefon że reklamacja została odrzucona. Po rozmowie z paniami z działu reklamacji gdzie jak brakowało im argumentów rozłanczały mnie ponieważ jestem nie miły i krzyczę.... W trakcie 3 rozmowy pani już zabrakło cierpliwości i skwitowała że podpisaliśmy odbiór i teraz se o mogę co najwyżej dochodzić swoich praw w sądzie... Taka porządna firma, M. Socha ich reklamuje a oni tak klięta traktują jak frajera!!! Podpisałeś to spierd..aj. Odradzam zakupy w tym sklepie a jak już to dokładnie obejrzeć towar przy odbiorze! Dla nie to brak profesjonalizmu i Chamstwo

Witam. To było nasze pierwsze i raczej ostatnie doświadczenie z sklepem Agata Meble we Włocławku. Składaliśmy zamówienie w połowie lipca na kilka mebli, między innymi na krzesła o nazwie "Megi". Dostawa przyszła około dwa tygodnie po terminie na co mimo wszystko przymknęliśmy oko. Krzesła (4szt.) o których wcześniej wspomniałem przyszły zdezelowane. Każde z nich miało różnego rodzaju uszkodzenia, zadrapania czy pęknięcia. Tego samego dnia poszliśmy od razu złożyć reklamację. Procedura trwa do dnia dzisiejszego.. Dwukrotnie podawano nam termin w którym zostaną rzekomo dostarczone nowe krzesła i za każdym razem zwalano winę na producenta. W dniu dzisiejszym (20.09.2021) Pani z działu reklamacji uświadomiła nas, że czeka na nas aż jedno z czterech reklamowanych krzeseł, a żeby było śmieszniej to te same krzesła w ilości niezliczonej są w naszym mieście na magazynie i dostępne od tzw. "ręki" ale UWAGA - nie dla nas! Inna z pracownic tego nieszczęsnego sklepu meblowego nie wiedząc o naszej reklamacji udzieliła nam informacji, że posiadają dużą ilość krzeseł "Megi" na miejscu i możemy je kupić w każdej chwili. Pani która zajęła się naszą reklamacją twierdzi, że krzesła które mają na stanie nie mogą być wydane jako wymiana reklamowanego towaru. Chcieliśmy w takim razie w danym momencie odzyskać gotówkę za uszkodzone meble(ponad 200zł za sztukę) które nam dostarczono by kupić te krzesła które znajdują się na stanie ale również nie ma takiej możliwości.. Podobno aby odzyskać pieniądze trzeba sporządzić specjalny wniosek odstąpienia od umowy i wysłać go do producenta krzeseł i ma to rzekomo potrwać do kilku tygodni. Totalna porażka. Sprawę będziemy kierować dalej do Sądu Konsumenckiego. STANOWCZO ODRADZAMY WSZYSTKIM JAKICHKOLWIEK ZAKUPÓW MEBLI W TEJ SIECI SKLEPÓW BY UNIKNĄĆ TAKICH CZY PODOBNYCH SYTUACJI

Mebel jest w porzadku, dostawa byla na czas, jednak monterzy to tragedia. Wnoszac kartony nie uwazali na sciany, wszedzie sa brudne slady i dodatkowo zarysowali drzwi... A jestesmy swiezo po remoncie. Sofe zmontowali ale zle. Jak tylko usiedlismy na niej, zaczela sie kiwac bo nozki byly zle zamontowane (nie w tych miejscach gdzie powinny byc). A wystarczylo dokladnie przeczytac instrukcje obslugi. Po rozmowie telefonicznej wrocili i poprawili montaz... Ale sciany i drzwi mamy poniszczone.

Zamówiłem komplet wypoczynkowy, zapłaciłem całość gotówką po czym umówiłem transport panowie w dzień dostawy zadzwonili i stwierdzili że będą za 40 do 45 minut po czym z uwagi na nie najlepsze warunki pogodowe spytałem czy Aby na pewno bo może jak będą później to ja jeszcze zdążę coś załatwić drugi wyrwał tamtemu telefon i powiedział kolega powiedział kiedy będziemy i koniec skoro taka chamska obsada jeździ to zadzwoniłem do Agaty to pani była oburzona ich postawą ale nic nie wskórała tylko odsyłała mnie do firmy transportowej oczywiście kierownik nie lepszy. Miałem zamiar zrezygnować z zakupu i usługi transportowej i złożyć zawiadomienie z kw. O niewykonaniu usługi. Już więcej w tym dziadostwo nic nie kupię gdzie czuje się jak intruz a nie jak klient a panowie rozwożący meble nie rozumieją że mają pracę dzięki nam właśnie. Totalny syf nie polecam.

Zamówiłam 04.08.2021 w Agata Meble fotel z podnóżkiem. Całość opłaciłam i niestety w terminie 35 tygodnia zamówienia brak. Dostałam SMS że opóźnienie jest z winy producenta i na pewno do 16.09.2021 przyśle zamówiony towar. Fotela nadal brak, ale za to otrzymałam kolejnego SMS że do 25.09.2021 będzie fotel w magazynie Agata Meble. I tak ciekawa jestem ile jeszcze będę czekała. Czy taka firma reklamująca się wszędzie że jest taka wspaniała nie może dogadać się z producentem.

Ostrzegam przed zamawianiem mebli kuchennych w Salonie AGATA łódź . Zamówiłam kuchnię z frontami Palermo dąb artisan . Zamówienie miało być zrealizowane do 10,08 2021 . Do tej pory nie mogę uzyskać informacji dlaczego nie mam frontów . Podają mi ciągle inne daty realizacji , z których się nie wywiązują . Wpłaciłam całą kwotę za meble . Nie spotkałam się z takim lekceważeniem klienta . .

Witam, zamówiłam narożnik z Agata Meble wymiary narożnika nie wszystkie podane na stronie no ale przecież przyjdzie w częściach no ale nie koniecznie. Przyszedł transport i wnoszenie opłacone no ale panowie nie mogą rozpakować i rozmontować chociażby boków czy zdjąć poduchy z oparcia. No i nie udało się wnieść wina zwalona na mnie za wąsko nie spełniony ciąg 90cm

Meble kupione miesiąc temu Do dzisiaj nie mogę doprosić się reklamowanych drzwi do szafy-idą na piechotę Kupiłam szafę -mam regał. Na pisemne zapytanie -brak odpowiedzi Telefoniczne-tzw.spychoterapia

Jakiś czas temu kupiłem rozkładaną kanapę po 3 latach okazało się że kanapa z Bydgoskich fabryk mebli ma boki częściowo z kartonu który oczywiście się zdrformował.Taka to właśnie jakość produktów sprzedawanych w Agata meble

Kupiliśmy z żoną narożnik który w sklepie był śliczny oraz solidnie wykonany. Lecz to co nam dostarczono to już na pierwszy rzut oka było coś nie tak. Średnio spasowane elementy i jakość materiałów nie wydawała się taka sama jak w sklepie na wystawce. Po zgłoszeniu reklamacji sklep odniósł się do niej negatywnie twierdząc że narożnik spełnia wszystkie kryteria i jest jak najbardziej w porządku. Finalnie po 2 latach użytkowania narożnik rozpadał się w rękach. Materiały które później zobaczyłem na własne oczy ukryte pod obiciem były jakości jak z odzysku. Nigdy więcej nie kupię w Agata mable niczego do mieszkania, oraz nie polecam przyszłym klientom tego sklepu do wyboru ich mebli. Jak dla mnie to oszuści.

Dostałem zapewnienie, że zamowiona kanape otrzymam w terminie. Kilka dni przed upływem ostatecznego czasu w umowie -otrzymałem informacje, że zamówienie zostało opóźnione. Pozwolono mi zrezygnować z zamowienia co uczyniłem natomiast trwało to kilka dni. Srzedawcy nie potrafili zrozumieć, że podpisałem umowe na wynajem i nie moge pozwolić sobie na nieterminową realizacje. Ze względu na braki towaru dostepnego "od ręki" w konkurencji, zmuszony byłem zamówić taki towar ponownie w AGATA MEBLE. Kolejno zamówiona kanapa przyjechała niekompletna (nie licowały się otwory zagłówka). Złożyłem reklamacje, prosząc o naprawę i sprawna obsługę. Po kilku tygodniach telefonowania zdałem sobie sprawę, że dział reklamacji w AGATA MEBLE nie istnieje. Ze wgledu na brak kontaktu, pomocy skreśliłem ta marke na zawsze.

Problem z zamowieniem

Polecam meble modułowe, jestem zadowolona, szybka realizacja, jedyny minus to przecięty blat w dwóch miejscach, ponieważ pan , który robił pomiar stwierdził, że nie wniosą blatu , ponieważ niby za długi. Mam dwa łączenia z czego jestem niezadowolona. A blat spokojnie został by wniesiony ....

Beznadzieja. Gratów nawystawianych do oglądania cały hangar a w magazynie pustki. Chciałam dziś kupić meble do przedpokoju, na mablach które wybrałam karteczka z informacją- dostępne od ręki a Pani z obsługi "uprzejmie" mnie informuje że szafy na magazynie nie mają i że dojedzie na początku października czyli prawie za miesiąc. To jakaś kpina i żenujący żart. Zero podejścia do klienta żadnej propozycji innego rozwiązania czy chociażby próby sprzedaży mebla z wystawy - niech się klient ma nad czym zastanawiać. Oceny beznadziejne - ale adekwatne do sytuacji. Najgorsza ocena za obsługę to się zgadza. Na pewno nie wrócę i nie polecam. A narożnik z agaty po dwóch latach użytkowania na śmietniku...

Meblw Agaty sa dobrze wykonane, eleganckie natomiast jeżeöi chodzi o termkn oczekiwania, kintakt z klientem , jakość obsługi to jest najgorsza katastrofa. Polecam zamawiac przez allegro. Pracownicy Agaty podaja niezetelne informacje i nie odpowiadaja za swoje pomyłki, bylejakość to Motto Agaty meble. Zamawialiśmy wszystko z Agaty kuchnie , meble do pokojow i niestety obsluga klienta jest fatalna a niewidza wielka.

Po absurdalnie długim czasie oczekiwania kanapę (opłacony transport z montażem) przywieźli pracownicy nie znający języka polskiego (Ukraińcy) w dodatku bez niezbędnych narzędzi (nie mieli nawet noża do rozcinania opakowań). Nieudolni i nieporadni. Zachowywali się obcesowo, ponadto wnosząc mebel uszkodzili ścianę. Podczas montażu okazało się, iż brakuje śrub oraz podkładek. "Specjaliści" rozłożyli ręce. Mebel pozostawiono niezłożony. W efekcie kuriozalnych i niekończących się przepraw z niekompetentną, mało komunikatywną i nieuprzejmą infolinią (jeden niekompetentny miglanc odsyłał do innego niepełnosprytnego łazęgi, a ten z kolei do śpiącej ***ny i 12 stulejarzy itd., itp.) po kolejnych dwóch tygodniach oczekiwania, robiąc wielką łaskę, dosłano brakujące elementy. Kanapa została złożona samodzielnie. Firma nie poczuła się nawet do lakonicznych przeprosin, traktując klienta, płacącego parę ładnych tysięcy za bubel, jak zło konieczne. Chcesz poczuć się jak szary petent bizantyjskim urzędzie - udaj się do Agata Buble. Absolutnie odradzam i przestrzegam - niska jakość zarówno produktów jak i obsługi klienta; ekipy dostarczające meble poniżej wszelkiej krytyki. Idealny kandydat na laur nagrody Janusza biznesu. Zdumiewające, że taki producent wciąż utrzymuje się na rynku... Dno. Przepraszam, zagalopowałem się - żadne dno. Spod tego dna rozlega się pukanie, to właśnie Agata Buble. PS. Pozytywne opinie zamieszczane na innych serwisach (ceneo i google) muszą być fikcyjne, nie mam co do tego najmniejszej wątpliwości. Proszę zresztą się im dokładnie przyjrzeć - lukrowane panegiryki o pięknych ekspozycjach, aniołach z obsługi, kosmicznej technologii i porządku na sklepowych regałach, bez kitu. Paulo Coelho by tego nie wymyślił, nawet pod wpływem LSD :)))

Termin na dostawę 42 dni, w w 44 dniu dzwoniąc usłyszałem że dostawą się opóźni o kolejne 25 dni. Zero kontaktu ze strony sklepu totalną olewka klienta gorąco nie polecam szkoda czasu

Nie polecam. Bardzo długi czas oczekiwania. Jakość kiepska. Bardzo niemiła obsługa na infolinii, która zasłania się cały czas RODO i odsyła na stronę internetową.